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Cliente preguntas frecuentes
Fecha de publicación:2012/9/5
Cómo es la calidad?
Qué es el tiempo de entrega?
Qué debo hacer si las mercancías recibidas están dañadas?
Cómo realizar un seguimiento de su pedido durante el envío?
Qué certificados tiene?
Se puede personalizar su batería?
Cuál es el principal mercado de Yunergy Battery?
Cómo es la garantía?
Puedo obtener algunas muestras para las pruebas?
Yunergy Battery diseña sus productos?
1. Puedo tener una lista de precios?
Por favor, envíe un correo electrónico a info@yunergybattery.com para la cotización.
2. Cómo es la calidad?
Una de nuestras misiones es hacer la batería accesible al público en general. Sobre la base de nuestra investigación de mercado, tenemos cerca de 10% de ventaja de precio sobre otros proveedores en el mismo nivel de calidad.
4. Cómo es la garantía?
Ofrecemos 1 años de garantía para todas nuestras baterías, tales como batería de polímero, batería cilíndrica.
5. Puedo obtener algunas muestras para las pruebas?
Claro, siempre sugerimos a nuestro cliente a probar muestras y comprobar la calidad y el rendimiento por sí mismos. Pero debido a la disponibilidad de la muestra, no sugerimos al cliente probar muchas muestras con muchos modelos al mismo tiempo. Y nota bondadosa que la muestra y el coste de envío serán cargado.
6. Qué es el tiempo de entrega?
Enviamos generalmente órdenes en 2-3 semanas. Pero tomará un poco más de largo si con carga pesada de la tarea de la producción. También toma más tiempo con productos personalizados.
7. Cómo realizar un seguimiento de su pedido durante el envío?
Para la pequeña orden enviada por el mensajero internacional (UPS / DHL / Fedex / EMS), Newstar le enviará seguimiento No. después de mercancías enviadas, usted puede comprobar el estado de la orden en el Web site del mensajero. Para órdenes grandes enviadas por el mar, usted puede comprobar con su agente de envío.
8. Qué debo hacer si la mercancía recibida está dañada?
Todos los productos están cuidadosamente envueltos con el máximo cuidado para garantizar una entrega segura a su destino. En caso de daños durante el envío, envíe sus reclamaciones de daños al proveedor inmediatamente y notifíquenos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de la mercancía dañada.
9. Puedo cancelar mi pedido?
La satisfacción del cliente es importante para todos nosotros en Yunergy Battery Co., Limited. Enviaremos su mercancía lo más rápidamente posible.
Si su pedido todavía no ha sido enviado, podemos cancelarlo para usted. Sin embargo, no podremos procesar una cancelación una vez que se haya enviado su pedido.
10. Qué certificados tiene?
Tenemos CE, RoHS para todos nuestros productos.
11. Quiero reemplazar la batería rota que usamos. Puede darnos alguna sugerencia para el reemplazo adecuado?
Nos complace ofrecer nuestro apoyo. Por favor escríbanos sus aplicaciones y requerimientos a info@yunergybattery.com. Nuestros profesionales están listos para ayudar.
12. Se puede personalizar su batería?
Sí.
13. Su batería funciona bajo el voltaje en mi país?
Con respecto a este asunto, tenemos diverso tipo cargador de batería para nuestra batería, puede ayudarnos a cargar el th battery.It puede resolver el requisito del voltaje para la mayor parte de los países por todo el mundo. Puede escribirnos si tiene requisitos especiales.
14. Cuál es el MOQ de sus productos?
Después de la orden de la muestra, el MOQ es:
Batería del polímero: 1000 PC
Batería cilíndrica: 100 unidades
A123 Batería del sistema: 1 pcs
Pack de baterías E-bike: 20 piezas
Sanyo, LG, Samsung, Panasonic, Sony Batería: 1-6000 piezas
15. Cuál es el principal mercado de Yunergy Battery?
Estamos vendiendo más a la UE, Oriente Medio, América del Sur porque los mercados tienen estándar de alta calidad para los productos de la batería. La tasa es nuestra facturación hasta 70-80%. Pero otros nuevos mercados están aumentando la demanda de la nueva tecnología LED. También somos optimistas con respecto a los mercados de otras regiones de América y Asia.
16. Yunergy Battery diseña sus productos?
Sí, diseñamos y ensamblamos todos los productos que estamos vendiendo. Nuestros ingenieros tienen un conocimiento abundante en óptica, electrónica, gestión mecánica y térmica, así como tecnología de control de luz. Algunos de ellos tienen experiencia exitosa en el diseño de productos de iluminación para marcas de renombre mundial. Nuestro principio básico para diseñar el conductor interno y el circuito es la seguridad bajo la posibilidad de la lista de EMC / UL y la confiabilidad.
17.Do usted ofrece el OEM o el ODM?
Sí definitivamente.
Por favor, envíe un correo electrónico a info@yunergybattery.com para la cotización.
2. Cómo es la calidad?
Todos los materiales se compran a proveedores confiables. Batería nuestro producto de la fábrica en reglas terminantes del control de calidad. De buena calidad ¡Gane el buen precio!
Una de nuestras misiones es hacer la batería accesible al público en general. Sobre la base de nuestra investigación de mercado, tenemos cerca de 10% de ventaja de precio sobre otros proveedores en el mismo nivel de calidad.
4. Cómo es la garantía?
Ofrecemos 1 años de garantía para todas nuestras baterías, tales como batería de polímero, batería cilíndrica.
5. Puedo obtener algunas muestras para las pruebas?
Claro, siempre sugerimos a nuestro cliente a probar muestras y comprobar la calidad y el rendimiento por sí mismos. Pero debido a la disponibilidad de la muestra, no sugerimos al cliente probar muchas muestras con muchos modelos al mismo tiempo. Y nota bondadosa que la muestra y el coste de envío serán cargado.
6. Qué es el tiempo de entrega?
Enviamos generalmente órdenes en 2-3 semanas. Pero tomará un poco más de largo si con carga pesada de la tarea de la producción. También toma más tiempo con productos personalizados.
7. Cómo realizar un seguimiento de su pedido durante el envío?
Para la pequeña orden enviada por el mensajero internacional (UPS / DHL / Fedex / EMS), Newstar le enviará seguimiento No. después de mercancías enviadas, usted puede comprobar el estado de la orden en el Web site del mensajero. Para órdenes grandes enviadas por el mar, usted puede comprobar con su agente de envío.
8. Qué debo hacer si la mercancía recibida está dañada?
Todos los productos están cuidadosamente envueltos con el máximo cuidado para garantizar una entrega segura a su destino. En caso de daños durante el envío, envíe sus reclamaciones de daños al proveedor inmediatamente y notifíquenos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de la mercancía dañada.
9. Puedo cancelar mi pedido?
La satisfacción del cliente es importante para todos nosotros en Yunergy Battery Co., Limited. Enviaremos su mercancía lo más rápidamente posible.
Si su pedido todavía no ha sido enviado, podemos cancelarlo para usted. Sin embargo, no podremos procesar una cancelación una vez que se haya enviado su pedido.
10. Qué certificados tiene?
Tenemos CE, RoHS para todos nuestros productos.
11. Quiero reemplazar la batería rota que usamos. Puede darnos alguna sugerencia para el reemplazo adecuado?
Nos complace ofrecer nuestro apoyo. Por favor escríbanos sus aplicaciones y requerimientos a info@yunergybattery.com. Nuestros profesionales están listos para ayudar.
12. Se puede personalizar su batería?
Sí.
13. Su batería funciona bajo el voltaje en mi país?
Con respecto a este asunto, tenemos diverso tipo cargador de batería para nuestra batería, puede ayudarnos a cargar el th battery.It puede resolver el requisito del voltaje para la mayor parte de los países por todo el mundo. Puede escribirnos si tiene requisitos especiales.
14. Cuál es el MOQ de sus productos?
Después de la orden de la muestra, el MOQ es:
Batería del polímero: 1000 PC
Batería cilíndrica: 100 unidades
A123 Batería del sistema: 1 pcs
Pack de baterías E-bike: 20 piezas
Sanyo, LG, Samsung, Panasonic, Sony Batería: 1-6000 piezas
15. Cuál es el principal mercado de Yunergy Battery?
Estamos vendiendo más a la UE, Oriente Medio, América del Sur porque los mercados tienen estándar de alta calidad para los productos de la batería. La tasa es nuestra facturación hasta 70-80%. Pero otros nuevos mercados están aumentando la demanda de la nueva tecnología LED. También somos optimistas con respecto a los mercados de otras regiones de América y Asia.
16. Yunergy Battery diseña sus productos?
Sí, diseñamos y ensamblamos todos los productos que estamos vendiendo. Nuestros ingenieros tienen un conocimiento abundante en óptica, electrónica, gestión mecánica y térmica, así como tecnología de control de luz. Algunos de ellos tienen experiencia exitosa en el diseño de productos de iluminación para marcas de renombre mundial. Nuestro principio básico para diseñar el conductor interno y el circuito es la seguridad bajo la posibilidad de la lista de EMC / UL y la confiabilidad.
17.Do usted ofrece el OEM o el ODM?
Sí definitivamente.
